تحقیق در مورد تعارض

لینک ادا و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( برازنده ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه42 فهرست مطالب فهرست مطالب   تعارض و مذاکره   تعریف تعارض   تحولات در اندیشه تعارض   دیدگاه سنتی   دیدگاه روابط انسانی   دیدگاه تعامل گرا   فرآیند تعارض   مرحله 1: مخالفت بالقوه یا ناسازگاری   مرحله 2: شناخت و شخصی کردن   مرحله 3: مقاصد   مرحله 4: رفتار   مرحله 5: نتایج   مذاکره   استراتژی‌های چانه زنی   ف ...