مقدمه: در جهان پیچیده، افراد مجبورند از عهده مسائلی برآیند که فراتر از منبعها تحت اختیار آنها است. در چنین شرایطی چیزی که به سمت آن نیاز دارند، شیوه پیچیده تفکر نیست، بلکه چارچوبی است که آنها را باقدرت میسازد به مسائل پیچیده به شیوهای ساده بیاندیشند. پیچیدگی شرایط محیطی و تعدد و تنوع عوامل تأثیرگذار داخلی و خارجی باب حوزههای تصمیمگیری، شرایطی بغرنج و توأم با عدم اطمینان آماده آورده است که تصمیم گیرنده را با ریسک و ترس از اتخاذ تصمیم نادرست مواجه میسازد. تصیممسازی تح ...